Возврат товаров
Возврат товара: Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей". Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь - "О защите прав потребителей" Если заказанный товар - не подошел по каким-либо причинам, покупатель вправе в течение двух недель (14 календарных дней) после фактического получения заказа - вернуть товар (товары) на склад Продавца.
Для осуществления возврата необходимо:
Сохранить товарный вид товара (упаковка, документация).
Связаться с продацом (телефон / электронная почта / месенджер) и согласовать вариант возврата товара: ТК "DPD", ТК "CDEK"
Заполнить и приложить заявление на возврат
Приложить кассовый, товарный и/или фискальный чек (подтверждение о покупке товара (-ов) )
* Товары надлежащего качества Покупатель возвращает за свой счет и своими силами. Товары не надлежащего качества Покупатель возвращает своими силами - за счет Продавца. Возврат денежных средств - осуществляется согласно варианту оплаты заказа.
* Обмен товаров / возврат денежных средств - производится после заключения Производителя / Изготовителя о заводском браке, неверной эксплуатации, не полном комплекте или не гарантийном случае. Сроки получения заключения 3-10 дней. Сроки обмена - 2-4 дня после получения заключения (при условии наличия данной товарной позиции или детали на складе Продавца, но не позднее 30 дней, с момента получения заключения).
* Поврежденные детали мебели, в процессе самостоятельной сборки или не верной эксплуатации, Покупатель может приобрести у Продавца, запросив прейскурант цен, на необходимые детали. Сроки 10-15 дней с момента обращения.
При оплате за товар банковской платёжной картой, денежные средства возвращаются на карту, с которой совершена оплата. При оплате за товар другими способами денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом.
Срок возврата денежных средств - 5-10 рабочих дней, с момента получения возврата.
Все товарные вложения отправленные с наложеным платежом - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ нами к возврату, и по истечению срока хранения - будут отправлены назад отправителю.
Для осуществления возврата необходимо:
Сохранить товарный вид товара (упаковка, документация).
Связаться с продацом (телефон / электронная почта / месенджер) и согласовать вариант возврата товара: ТК "DPD", ТК "CDEK"
Заполнить и приложить заявление на возврат
Приложить кассовый, товарный и/или фискальный чек (подтверждение о покупке товара (-ов) )
* Товары надлежащего качества Покупатель возвращает за свой счет и своими силами. Товары не надлежащего качества Покупатель возвращает своими силами - за счет Продавца. Возврат денежных средств - осуществляется согласно варианту оплаты заказа.
* Обмен товаров / возврат денежных средств - производится после заключения Производителя / Изготовителя о заводском браке, неверной эксплуатации, не полном комплекте или не гарантийном случае. Сроки получения заключения 3-10 дней. Сроки обмена - 2-4 дня после получения заключения (при условии наличия данной товарной позиции или детали на складе Продавца, но не позднее 30 дней, с момента получения заключения).
* Поврежденные детали мебели, в процессе самостоятельной сборки или не верной эксплуатации, Покупатель может приобрести у Продавца, запросив прейскурант цен, на необходимые детали. Сроки 10-15 дней с момента обращения.
При оплате за товар банковской платёжной картой, денежные средства возвращаются на карту, с которой совершена оплата. При оплате за товар другими способами денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом.
Срок возврата денежных средств - 5-10 рабочих дней, с момента получения возврата.
Все товарные вложения отправленные с наложеным платежом - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ нами к возврату, и по истечению срока хранения - будут отправлены назад отправителю.